FAQ

Pertanyaan yang paling sering diajukan sebelum memulai proyek automasi.

Halaman ini merangkum jawaban singkat seputar audit proses bisnis, robot RPA, orkestrasi AI Agent, keamanan data, dan dukungan purnajual.

FAQ

Pertanyaan
yang Sering Diajukan

Tidak menemukan jawaban Anda? Hubungi konsultan solusi kami langsung via WhatsApp.

Tanya via WhatsApp
Apa perbedaan antara RPA dan AI Agent?
RPA (Robotic Process Automation) meniru tindakan terstruktur manusia seperti mengeklik tombol, mengisi Excel, atau menyalin data antar sistem yang tidak memiliki API. Sedangkan AI Agent menggunakan kecerdasan buatan (LLM) untuk memahami teks acak, email, dokumen PDF, dan mengambil keputusan logis berdasarkan instruksi bahasa manusia.
Berapa lama proses pengembangan sistem automasi?
Otomasi proses sederhana (seperti bot scraper) memakan waktu 1-2 minggu. Workflow AI Agent kustom berkisar antara 2-4 minggu. Solusi kustom skala besar dengan integrasi database terpusat membutuhkan waktu 4-8 minggu, tergantung pada kompleksitas logic dan jumlah aplikasi yang dihubungkan.
Bagaimana cara NSTORE memastikan keamanan data bisnis kami?
Keamanan adalah prioritas utama. Semua kredensial dan API Key disimpan di tempat penyimpanan aman terenkripsi (Secure Vault). Akses bot diatur dengan hak akses minimum (Principle of Least Privilege). Kami juga dapat mendeploy workflow di infrastruktur lokal (on-premise) milik klien jika diperlukan regulasi kepatuhan data.
Apakah sistem automasi akan berhenti bekerja jika web target berubah?
Robot RPA berinteraksi dengan antarmuka pengguna (UI), sehingga perubahan struktur web target dapat memicu error. Untuk mengatasinya, kami melengkapi setiap bot dengan penanganan error pintar (Smart Exception Handling) untuk memberi tahu tim Anda, serta menawarkan dukungan maintenance bulanan untuk penyesuaian cepat.
Apakah tim kami yang non-teknis bisa mengoperasikan robot ini?
Bisa. Kami mendesain sistem automasi yang ramah pengguna. Kami menyediakan dashboard pemantauan sederhana atau orkestrasi via chat (seperti memicu bot lewat perintah Slack/WhatsApp). Setiap serah terima proyek juga dilengkapi panduan SOP fallback yang sangat mudah dipahami orang awam.
Apa saja persiapan yang dibutuhkan untuk memulai?
Cukup rekam video layar saat tim Anda melakukan tugas manual tersebut secara bertahap, kirimkan file contoh yang biasa diproses, serta sebutkan aplikasi apa saja yang terlibat. Konsultan solusi kami akan menganalisis dan memetakan alur kerjanya untuk Anda.